IRG делает ставку на онлайн-продажи
Развивать и активно инвестировать в онлайн-торговлю приняла решение компания Inventive Retail Group, которая осуществляет управление сетью, объединяющей более 300 магазинов Samsung, Lego, re:Store, Nike и других.
По итогам прошлого года онлайн-продажи Inventive Retail Group возросли более чем вдвое, достигнув 1,6 млрд руб. — это 4,85% от общей выручки. В компании полагают, что в 2016 году рост онлайн-продаж составит не менее 50%, а онлайн-выручка в обороте всей компании достигнет отметки 7%.
Компания активно расширяется в регионах, предоставляя услугу доставки товаров. География деятельности охватывает 12 тыс. населенных пунктов.
В текущем году планируется обновить систему обработки заказов, провести реинжиниринг работы колл-центра, обновить сайты re:Store и Lego, а также объединить программы лояльности онлайн- и офлайн-магазинов.
