«ВкусВилл» внедрил ночные магазины без продавцов в Санкт-Петербурге: инновации в ритейле

Российская сеть магазинов «ВкусВилл» продолжает инновационное развитие, открыв в Санкт-Петербурге первые торговые точки, которые работают в ночное время без участия продавцов.
 

Это решение направлено на расширение доступности продукции для клиентов и оптимизацию затрат на персонал в ночные часы, когда поток покупателей традиционно снижается. Для входа в магазины предусмотрена система идентификации через QR-коды. Покупатели могут получить QR-код, пройдя регистрацию в мобильном приложении «ВкусВилл». Такой подход обеспечивает безопасность и одновременно создаёт беспрепятственный доступ для клиентов к товарам в любое время суток. Внутри магазинов установлены кассы самообслуживания, которые позволяют самостоятельно сканировать товары и оплачивать покупки. Это делает процесс приобретения максимально удобным и быстрым для потребителей. Для предотвращения возможных краж и правонарушений, магазины оборудованы современными системами видеонаблюдения. Нововведение отражает общемировую тенденцию перехода на автоматизированные формы торговли, где человеческий фактор минимизирован. Таким образом, «ВкусВилл» идёт в ногу с трендами, усиливающими роль технологий в ритейле, и делает шаг навстречу будущему, где автономные магазины могут стать обыденностью. Сеть планирует изучение опыта работы этих магазинов в Санкт-Петербурге и, в случае успеха проекта, расширение подобной концепции на другие регионы России.