Inventive Retail Group — компания, которая объединяет сети специализированных магазинов, где продается продукция изготовителей цифровой электроники, спортивных товаров и товаров для детей, объявила о том, что расширяет сеть магазинов Samsung. Если говорить о потенциальном развитии сети, то на сегодняшний день до конца текущего года и в течение 2016-го могут быть запущены в действие 15 салонов.
Samsung в течение четырех лет является стратегическим партнером Inventive Retail Group, которая осуществляет руководство 74 магазинами Samsung на территории всей РФ. На продукцию Samsung наблюдается повышение потребительского спроса. В продолжение последних двух лет число сервисных обращений составило менее 1% — это свидетельствует о том, что производитель предлагает продукцию самого высокого качества, а компания-ритейлер демонстрирует высокий уровень обслуживания клиентов. По словам Тихона Смыкова, который возглавляет Inventive Retail Group, это позволило принять логичное решение о дальнейшем развитии сети магазинов бренда по всей России.
Аркадий Граф, руководитель Samsung Mobile в России, отметил, что линейка устройств Samsung Galaxy постоянно пополняется новыми моделями смартфонов, которые неизменно пользуются большим спросом у потребителей. Постоянно растущий спрос и стабильное увеличение доли на рынке — это очень мощный стимул, побуждающий развивать фирменные магазины и сеть сервис-центров. Для тех, кто пользуется флагманскими устройствами Samsung, предоставляется VIP-сервис, гарантирующий индивидуальный подход к решению любых проблем, помощь лучших специалистов технической поддержки и многие другие дополнительные преимущества.