ЦБ РФ опроверг сообщения о взрывном росте блокировок карт из-за подозрительных операций
Центральный банк Российской Федерации выступил с официальным опровержением сообщений о резком увеличении числа заблокированных банковских карт в связи с подозрительными транзакциями.
Данная информация вызвала обеспокоенность среди населения, поэтому регулятор посчитал необходимым внести ясность в ситуацию.
Согласно предоставленным ЦБ РФ данным, в период с 1 по 19 января 2026 года было зарегистрировано всего 7,4 тысячи жалоб граждан, связанных с блокировкой карт по причине подозрительных операций. Этот показатель значительно ниже обычного и вдвое меньше показателей за аналогичный период предыдущих лет. Ранее в СМИ появилась информация о том, что количество временных блокировок карт и счетов физических лиц якобы резко возросло после расширения с 1 января критериев подозрительных операций в рамках Федерального закона №161-ФЗ.
В Центробанке разъяснили, что с начала 2026 года вступил в силу новый порядок действий, направленный на повышение защиты клиентов от мошеннических действий. В случае выявления признаков мошеннической активности банк больше не блокирует карту или перевод моментально, а временно приостанавливает проведение операции на срок до двух суток, либо отказывает клиенту в осуществлении перевода. Это позволяет клиенту получить уведомление о вероятном мошенничестве и обдумать ситуацию.
В течение этого времени клиент уведомляется о вероятном мошенничестве. Ему предоставляется возможность либо подтвердить проведение транзакции в течение суток, либо совершить операцию повторно. Банк обязан выполнить подтвержденное распоряжение клиента, за исключением тех случаев, когда реквизиты получателя уже внесены в специальную базу данных Банка России, содержащую информацию о мошеннических операциях.
Таким образом, новый механизм позволяет не блокировать средства клиента без веских оснований, но при этом предоставляет дополнительную защиту от мошеннических действий. Блокировка происходит только в том случае, если клиент не подтверждает операцию или если реквизиты получателя уже фигурируют в базе данных мошеннических операций ЦБ РФ.
В целом, заявления об увеличении числа блокировок карт не соответствуют действительности. Центральный банк призывает граждан быть бдительными и внимательно проверять все операции, но в то же время заверяет, что система защиты банковских карт работает эффективно и постоянно совершенствуется. Новый механизм приостановки операций позволяет предотвратить мошеннические транзакции, не создавая при этом излишних неудобств для добросовестных клиентов.
