Мегамаркет преображается: курс на полное управление логистикой

С 1 января 2025 года крупнейший маркетплейс страны «Мегамаркет» предпринимает значительный шаг в своей стратегической трансформации, прекращая работу по модели FBS (fulfillment by seller) и полностью переходя на формат FBO (fulfillment by operator).
 

Эти изменения были официально подтверждены посредством писем, отправленных продавцам платформы, а также через обновленную оферту, о чем сообщил портал Shopper's. Эти преобразования знаменуют собой важный этап в развитии компании «Мегамаркет», которая на протяжении многих лет занимала лидирующие позиции на рынке e-commerce. Разработка новой модели FBO предполагает, что теперь все товары будут не только храниться, но и доставляться со складов компании, что обеспечивает контроль качества каждого этапа — от хранения до непосредственной доставки конечному покупателю. Решение о переходе на модель FBO не случайно: эта модель позволяет компании более эффективно управлять логистикой, минимизировать сроки доставки, а также улучшать клиентский опыт за счёт более быстрого и качественного сервиса. Таким образом, «Мегамаркет» стремится укрепить свои позиции на рынке, обеспечивая более высокий уровень обслуживания, что особенно актуально в условиях высокой конкурентности в секторе электронной коммерции. Однако изменения также несут и определенные вызовы для продавцов. Теперь они должны отправлять свои товары на склады «Мегамаркета», что требует пересмотра логистических и управленческих процессов. Несмотря на это, многие аналитики и участники рынка рассматривают эти изменения как положительный шаг, способный принести долгосрочные выгоды как продавцам, так и покупателям.Компания заявляет, что переход будет происходить с постепенным увеличением объемов товаров, принимаемых на склады, чтобы сделать процесс более плавным и избежать возможных перебоев. «Мегамаркет» также пообещал оказать поддержку своим партнёрам на всех этапах адаптации к новой системе и разработал ряд обучающих программ и инструментов, которые помогут продавцам быстрее интегрироваться в обновленную модель. Предстоящие изменения в «Мегамаркете» — это не просто элемент внутренней реорганизации, а важный сигнал рынку о необходимости улучшения качества сервиса в условиях растущих ожиданий потребителей. В условиях глобальной диджитализации, изменение бизнес-парадигмы «Мегамаркета» может служить примером для многих других игроков сектора, стремящихся соответствовать новой реальности электронной торговли.