«Азбука вкуса» разработала систему чаевых

Крупнейший на российском рынке продовольственный ритейлер, работающий в сегменте «премиум» - компания «Азбука вкуса» представила первую в стране систему электронных чаевых.

Благодаря инновации покупатель может поблагодарить сотрудника магазина, оставив ему чаевые. Для этого клиенту необходимо отсканировать специальный QR-код, который можно найти в торговом зале или на кассе, а затем выбрать на сайте сотрудника, которому будут перечислены средства.

Подчёркивается, что чаевые может получить любой сотрудник торговой сети – начиная от охранников и заканчивая директором магазина.

Система электронных чаевых синхронизирована с системой учёта рабочего времени Workly, действующей по всей сети. Главной целью инновации ритейлер называет получение обратной связи от клиентов, которая позволит улучшить сервис.