X5 Retail Group осталась довольна пилотным периодом работы программы лояльности в магазинах «Пятёрочка». До конца текущего года программа начнёт работать на постоянной основе во всех тридцати восьми регионах присутствия.
Программа лояльности в магазинах «Пятёрочка» носит название «Выручай карта». Карта выдаётся на кассе каждому, кто совершил покупку на сумму не менее 555 рублей. Стоимость карты составляет 25 рублей. В основе работы «Выручай-карты» лежит механика начисления и списания баллов клиентам за каждую совершённую ими покупку, а также предоставление персональных маркетинговых предложений на основании предпочтений покупателя. По словам представителей X5 Retail Group, баллы будут начислены и за промо-предложения.
Отмечается, что в рамах пилотного периода работы «Выручай-карту» приобрели 12 миллионов человек из них 9 миллионов активировали её. Согласно ожиданиям второго по величине продуктового ритейлера на российском рынке, численность участников программы лояльности составит около 30 миллионов человек – почти 50% от аудитории торговой сети «Пятёрочка».