В «Невском Центре» все готово для приема китайских посетителей

Торговый комплекс успешно завершил аккредитацию по программе China Friendly, предварительно выполнив все условия, необходимые для того, чтобы создать комфортную среду пребывания для китайских туристов.

Пять лет назад при участии ассоциации «Мир без границ» была представлена программа China Friendly, цель которой — увеличить поток китайскоязычных туристов в Россию. Для этого необходимо развивать соответствующие сервисы и повышать их качество. Основным препятствием для туристов из Китая является языковой барьер, поэтому для того, чтобы стать участником программы, торговый комплекс «Невский Центр» реализовал ряд нововведений, благодаря которым шопинг для покупателей из Китая станет максимально комфортным.

На сайте торгового комплекса теперь размещается основная информация на китайском языке, а на информационной стойке в торговом зале выкладываются визитки с текстом на двух языках. Кроме того, в «Невском Центре» внедрены поэтажные путеводители на китайском языке, а банкоматы принимают карты платежной системы China Union Pay. Гости из КНР также смогут воспользоваться услугами переводчиков у информационной стойки.

Поскольку туристы из Поднебесной пользуются опцией Tax Free, многие арендаторы «Невского Центра», такие как Tommy Hilfiger, Freywille, «М.Видео», начали в своих магазинах оформление возврата НДС.