«Перекресток» осваивает новую систему контроля очередей

Розничная сеть «Перекрёсток» объявила о запуске в пилотном режиме проекта по видеоконтролю за очередями в магазинах.

В настоящее время новый сервис тестируется в 100 супермаркетах торговой сети. Если пилот будет признан успешным, система будет развернута на все торговые объекты под управлением компании.

«Искусственный интеллект в режиме реального времени анализирует количество покупателей в очереди, активность касс и загрузку кассиров. За счет использования современных аналитических алгоритмов и выбора оптимальных мест расположения камер система позволяет структурировать данные и исключать ошибки в расчетах. В частности, она не учитывает покупателей, которые уже оплатили покупку и группирует посетителей, которые совершают одну покупку», — сообщили в компании.

Подвижность и длина очереди в супермаркете отслеживается благодаря технологии видеоанализа на основе трехмерного изображения. Таким образом, ритейлер получает возможность рассчитывать время обслуживания покупателя и время ожидания у кассы, а также вероятность ухода посетителя без покупок. В случае превышения заданных параметров, таких как время ожидания или количество человек в очереди, система генерирует автоматическое оповещение.