Lamoda добавила фотоотзывы товаров
Крупнейший в РФ маркетплейс по продаже одежды и обуви Lamoda сообщил о внедрении сервиса фотоотзывов на приобретённые товары.
На данный момент фотоотзыв могут оставлять исключительно пользователи мобильного приложения Lamoda. В планах компании запустить сервис для мобильной и десктопной версий.
Покупатель может загрузить до 5 фотографий вдобавок к отзыву. Они будут опубликованы под описанием после того, как пройдут модерацию. Более того, за каждый фотоотзыв покупатель получит баллы в рамках программы лояльности.
По словам представителей Lamoda. Перед тем, как ввести новый сервис, был проведён эксперимент. По его итогам было отмечено увеличение продаж, а также сокращение количества возвратов товаров, имеющих фотоотзывы.
