Глава Inditex обозначил главные составляющие розничной торговли

В журнале The Wall Street Journal опубликованы «четыре столпа розничной индустрии» президента Inditex Пабло Исла «в период трансформации, обусловленной технологическими изменениями».

Главная составляющая, по мнению Исла, — это люди и таланты, необходимые ритейлерам, чтобы поддерживать производительность и творчество. Это предполагает гендерное равенство, разнообразие и вовлеченность.

Вторая составляющая — удовлетворение спроса на самые актуальные фэшн-тенденции, что требует от производственного процесса внедрения в цепочку поставок лучших практик социальной и экологической устойчивости.

Третья составляющая — технологии, поддерживающие возможности клиентов без труда перемещаться между платформами, четвертая — стабильность, для которой необходимы долгосрочные концепции.

Учитывая тот факт, что испанский ритейлер, которому, кроме прочего, принадлежит хорошо известный одежный бренд Zara, сохраняет лидерство на мировом рынке ритейла, на «столпы» Исла непременно обратят внимание розничные производители.