"Цифровая революция: Онлайн-шопинг завоевывает сердца россиян"
В последние годы сфера розничной торговли в России претерпела значительные изменения, что отражает исследование холдинга «Ромир», результаты которого оказались в распоряжении РИА Новости.
Согласно этому исследованию, за последние пять лет произошел заметный сдвиг в потребительских предпочтениях россиян: доля покупателей, выбирающих исключительно офлайн-магазины для приобретения товаров повседневного спроса, сократилась до рекордных 18,5%. Этот тренд стал результатом множества факторов, среди которых выделяются стремительное развитие технологий и улучшение качества услуг онлайн-ритейлеров. Интернет-магазины активно работают над расширением ассортимента, улучшением сервиса и ускорением доставки, что привлекает всё больше покупателей. Для современных потребителей такие аспекты, как удобство покупки из дома, возможность сравнить продукты и цены, а также широкий выбор, стали определяющими при выборе места совершения покупок. Кроме того, пандемия COVID-19 оказала значительное влияние на привычки покупок россиян. В условиях самоизоляции и ограничений многие впервые попробовали делать заказы через интернет и оценили все преимущества такого способа шопинга. Этот опыт нередко закреплялся в долгосрочной перспективе, даже после снятия ограничений. Социологи и эксперты в области розничной торговли считают, что тренд на рост популярности онлайн-шопинга продолжит набирать обороты в ближайшие годы. Повышение цифровой грамотности населения и дальнейшее развитие цифровых платформ будут способствовать укреплению этих тенденций. Компании, занимающиеся традиционным ритейлом, будут вынуждены адаптироваться к новым условиям, внедряя омниканальные стратегии и улучшая клиентский опыт, чтобы сохранить свою долю на рынке. В общем, эти изменения отражают глобальные тенденции и представляют российскую экономику как динамично развивающийся рынок, готовый к принятию новейших технологий и подходов в сфере потребления. Исследование холдинга «Ромир» показывает, что цифровая эра вступила в полную силу, предлагая широкие перспективы для дальнейшего развития электронной торговли в России.
