На Восточном экономическом форуме 2023 основатель компании Wildberries Татьяна Бакальчук сделала важное заявление, которое может кардинально изменить рынок электронной коммерции в России и за её пределами.
В своём выступлении она сообщила, что в ближайшее время предприниматели смогут продавать не только товары, но и услуги через платформу Wildberries. Татьяна Бакальчук подчеркнула, что до недавнего времени она не рассматривала свою компанию как маркетплейс в полном смысле этого слова. Однако изменения в стратегии и расширение функционала платформы изменили её мнение. «Сейчас можно сказать, что мы стали маркетплейсом, поскольку помимо товаров, размещённых в наших складских комплексах, мы предоставляем площадку для любого продавца услуг или товаров - пока что только товаров, но в ближайшее время будут добавлены и услуги. Был период, когда я согласилась с тем, что мы являемся маркетплейсом», - отметила Бакальчук (цитата по «РИА Новости»). На сегодняшний день Wildberries уже является крупнейшим маркетплейсом в России и одним из ведущих игроков на международной арене. Компания предоставляет своим продавцам доступ к миллионам покупателей через удобную и функциональную онлайн-платформу. Внедрение возможности продавать услуги откроет новые горизонты для компании и её партнёров, создавая уникальные возможности для роста и развития бизнеса. Новый шаг Wildberries может привлечь на платформу представителей самых разных сфер услуг, включая обучение и консалтинг, ремонт и техобслуживание, beauty-сферу и многое другое. Это позволит значительно расширить ассортимент предложений и повысить лояльность клиентов. Такое стратегическое изменение делает Wildberries одним из немногих универсальных маркетплейсов, способных удовлетворить разнообразные потребности клиентов, будь то покупка одежды, электроники или бронь услуг. Цео начинает новую главу в истории компании, делая её более гибкой и приспособленной к современным требованиям рынка.