Крупнейший российский маркетплейс Wildberries принял решение скрывать отзывы, которые не относятся напрямую к продавцу или товару.
Это означает, что пользователи больше не смогут видеть отзывы, которые касаются других аспектов покупки, например, доставки или обслуживания клиентов. Решение было принято с целью сосредоточить внимание покупателей на самом товаре и качестве обслуживания от конкретного продавца. Wildberries считает, что такой подход поможет улучшить пользовательский опыт и сократить количество негативных отзывов, которые могут быть несвязанными с самим товаром.Некоторые пользователи выразили своё недовольство этим решением, считая, что имеют право знать о всех аспектах покупки, включая доставку и обслуживание клиентов. Однако, Wildberries утверждает, что их главная цель - предоставить максимально полезную информацию о товаре и продавце, чтобы покупатели могли принять информированное решение о покупке.В целом, это решение Wildberries вызывает разные мнения среди пользователей. Некоторые поддерживают идею скрывать отзывы, не относящиеся к продавцу или товару, считая, что это поможет сделать покупки более простыми и эффективными. Другие, однако, считают, что такой подход ограничивает информированность покупателей и может привести к упущению важных деталей о покупке.Несмотря на споры вокруг этого решения, Wildberries продолжает быть одним из самых популярных онлайн-магазинов в России и продолжает развиваться, предлагая широкий ассортимент товаров и удобные условия покупки.