Продуктовый ритейлер «Вкусвилл» сделал значительный шаг к инновациям, начав пилотный проект по открытию круглосуточных магазинов без продавцов в Москве и Московской области.
Представитель компании сообщил «Ведомостям», что на первом этапе было открыто более тридцати таких точек, что позволило охватить большое количество потребителей и проверить новую модель работы.Главной особенностью новых магазинов является отсутствие традиционного персонала. Вместо этого, покупатели могут войти в магазин, отсканировав QR-код на двери. Такой подход не только модернизирует процесс покупок, но и предоставляет уникальный опыт пользователям. Независимость от человеческого фактора помогает обеспечить круглосуточную доступность товаров и свести к минимуму вероятность ошибок из-за человеческого фактора. Цель проекта заключается в том, чтобы сделать процесс покупок удобным и доступным в любое время суток. Ожидается, что такие магазины станут популярными среди тех, кто живет в активном ритме и нуждается в возможности совершать покупки вне зависимости от времени дня. Если проект получит положительные отзывы и желание продолжать сотрудничество с новой моделью, «Вкусвилл» планирует дальнейшее расширение сети таких магазинов. Представители компании подчеркивают важность обратной связи от клиентов, которая позволит учесть пожелания и избежать возможных неудобств. Многиe москвичи и жители Подмосковья уже оценили новшество, отметив удобство и экономию времени при покупках. В перспективе «Вкусвилл» надеется создать одно из самых технологически продвинутых ритейлеров в России, предлагая не только качественные продукты, но и передовые решения для удобства своих клиентов. Таким образом, «Вкусвилл» продолжает утверждать свою позицию лидера на рынке продуктов питания, внедряя современные технологии и предлагая инновационные решения, которые делают процесс покупок более легким и доступным для всех.