Акция "Тайный покупатель" в ТРК "Сити Центр"
ТРК «СИТИ ЦЕНТР» впервые провел акцию «Тайный покупатель» для своих арендаторов
В рамках реализации стратегии повышения качества обслуживания клиентов ТРК «СИТИ ЦЕНТР» первый из краснодарских торговых комплексов в мае – июне 2014 года силами независимой компании провел массовую акцию «Тайный покупатель».
Внедряя передовые технологии управления, администрация комплекса стремится к самому высокому уровню обслуживания клиентов. Предоставляя посетителям уникальные товары, являясь единственным в Краснодаре представителем многих марок, ТРК «СИТИ ЦЕНТР» находится в постоянном развитии и пока единственный в городе провел подобную акцию для своих арендаторов, которая является редкой и для российских ТРК в целом. Исследование проводилось в 37 магазинах одежно-обувного сегмента.
Андрей Егоров, директор ТРК «СИТИ ЦЕНТР», так прокомментировал акцию: «Мы дорожим каждым клиентом и заботимся о комфортном пребывании на территории комплекса. Для этого мы стремимся предоставить лучший ассортимент, сервис и инфраструктуру. Исследование выявило недочеты, которые арендаторам предстоит исправить в кратчайшие сроки. Уже запланированы следующие проверки и, если будут повторно выявлены те же ошибки, администрация примет меры: от штрафных санкций до расторжения договора с арендатором».
Нестандартный подход ко всему – от сочетания эксклюзивных брендов до организации мероприятий и широкого комплекса дополнительных услуг – отличают «СИТИ ЦЕНТР» и делают его центром притяжения стильных и успешных людей вот уже 9 лет. Такие мировые бренды как Lancel, Barker, Bogner, Patrizia Pepe, FREYWIILE и еще более 40 марок представлены в Краснодаре эксклюзивно в «СИТИ ЦЕНТРе». Так же в новом сезоне ожидаются открытия - Versace Collection, L’Agent by Agent Provocateur и Michael Kors.
«СИТИ ЦЕНТР» – место для людей, уверенных в себе, обладающих
